Rujukan Laman

Cara Kami Lindungi Maklumat Akaun Anda

Kami ambil serius perlindungan data peribadi anda di rajakayu88. Halaman ini menerangkan cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun dan menggunakan platform…

Data akaun yang disulitkanHak akses & pemadaman andaSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
rajakayu88 Cara Kami Lindungi Maklumat Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Bertanya Tentang Data Anda

Jika anda ingin tahu data apa yang kami simpan tentang anda, mahu membetulkan maklumat akaun atau meminta pemadaman data, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman kepada pasukan privasi kami. Sertakan nama pengguna akaun anda dan butiran permintaan. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan kepada maklumat peribadi anda dan balas dalam tempoh masa yang ditetapkan dalam dasar kami.
Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang data peribadi yang kami simpan atau hak privasi anda. Ejen sokongan kami boleh membantu dengan pertanyaan am tentang dasar privasi dan mengarahkan anda kepada pasukan khusus jika permintaan anda melibatkan pemadaman atau pembetulan data akaun.
Pusat Bantuan Lawati bahagian privasi dalam pusat bantuan kami untuk panduan langkah demi langkah tentang cara mengakses data akaun anda, membetulkan maklumat atau meminta pemadaman. Anda akan jumpa jawapan kepada soalan biasa tentang tempoh penyimpanan data, jenis maklumat yang kami kumpul dan cara kami gunakan kuki pada platform.
PERLINDUNGAN MAKLUMAT

Cara Kami Jaga Data Akaun Anda Selamat

Kami gunakan penyulitan standard industri untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda semasa ia bergerak antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data

Setiap maklumat yang anda masukkan pada rajakayu88 disulitkan menggunakan TLS semasa penghantaran dari penyemak imbas anda ke pelayan kami. Data akaun yang disimpan juga disulitkan dalam pangkalan data kami supaya walaupun sistem kami diakses tanpa kebenaran, maklumat peribadi anda tetap tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Penggunaan Kuki

Kami gunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis cara anda gunakan platform supaya kami boleh memperbaiki pengalaman. Anda boleh atur tetapan kuki dalam penyemak imbas anda pada bila-bila masa, tetapi mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi seperti log masuk automatik atau paparan permainan yang disesuaikan.

Keselamatan Akaun

Kami pantau setiap log masuk ke akaun anda dan akan maklumkan anda jika kami kesan aktiviti luar biasa seperti log masuk dari lokasi baharu atau peranti yang tidak dikenali. Anda juga boleh aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap capaian tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Kami simpan data akaun anda selagi akaun kekal aktif dan sehingga enam bulan selepas anda tutup akaun untuk tujuan audit, penyelesaian pertikaian dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami melainkan undang-undang tempatan menghendaki kami menyimpannya lebih lama.

Siapa yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan rajakayu88 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh akses maklumat peribadi anda. Ini termasuk pasukan sokongan pelanggan apabila anda minta bantuan, pasukan kewangan untuk memproses deposit dan pengeluaran, serta pasukan keselamatan untuk menyiasat aktiviti mencurigakan. Kami tidak jual atau sewa data anda kepada pihak ketiga.

Cara Minta Perubahan

Jika anda ingin betulkan maklumat akaun seperti alamat e-mel atau nombor telefon, log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan. Untuk permintaan pemadaman data atau pembetulan maklumat sensitif yang tidak boleh diubah melalui tetapan, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dengan butiran pengenalan akaun supaya kami boleh sahkan permintaan anda.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Di bawah anda akan jumpa jawapan kepada soalan paling biasa tentang cara kami kendalikan data peribadi anda di rajakayu88. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan bantu dalam masa 48 jam.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa pendaftaran akaun. Kami juga rekod alamat IP, jenis peranti dan aktiviti log masuk anda untuk tujuan keselamatan dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dengan nama pengguna akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda dan hantar laporan lengkap dalam masa 48 jam. Laporan itu termasuk butiran akaun, sejarah transaksi dan log aktiviti.

Kami simpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Jika anda tutup akaun, kami terus simpan data tersebut sehingga enam bulan untuk tujuan audit, penyelesaian pertikaian dan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, maklumat anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami melainkan diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.

Tidak, kami tidak jual atau sewa maklumat peribadi anda kepada pihak luar. Kami hanya kongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan untuk mendedahkannya kepada pihak berkuasa di Malaysia.

Log masuk ke akaun rajakayu88 anda dan pergi ke bahagian tetapan untuk ubah alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran. Jika anda perlu betulkan maklumat sensitif yang tidak boleh diubah sendiri seperti nama penuh atau tarikh lahir, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan proses permintaan anda selepas sahkan identiti anda.

Ya, anda boleh minta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dengan nama pengguna akaun anda. Kami akan sahkan identiti anda dan padamkan maklumat anda dalam masa tujuh hari bekerja, kecuali undang-undang tempatan menghendaki kami menyimpannya untuk tempoh yang lebih lama.

Jika anda ada kebimbangan tentang cara kami kendalikan data peribadi anda atau ingin laporkan kemungkinan pelanggaran privasi, hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel khusus yang disediakan dalam bahagian sokongan halaman ini. Kami akan siasat setiap laporan dengan serius dan balas dalam masa 48 jam dengan langkah tindakan yang kami ambil.

Halaman Berkaitan

rajakayu88 App Tentang Kami rajakayu88 Login Syiling Harta