Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-undang rajakayu88 untuk Malaysia

Kami mengendalikan platform ini mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan menetapkan dasar privasi yang jelas untuk setiap akaun.

Privasi data pemainSyarat akses platformHak pengguna & permintaan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
rajakayu88 Rangka Kerja Undang-undang rajakayu88 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, hak akaun atau cara kami mengendalikan data peribadi, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung, e-mel atau borang dalam akaun anda.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang dalam papan pemuka untuk bercakap dengan wakil sokongan tentang hak data, permintaan penghapusan atau soalan dasar. Pasukan kami tersedia dari jam 10 pagi hingga 12 malam waktu Malaysia setiap hari dan membalas soalan dalam masa beberapa minit semasa waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan dasar atau permintaan akses data ke alamat e-mel sokongan yang disenaraikan di bahagian footer laman web. Kami membalas e-mel dalam masa 24 jam pada hari bekerja dan menyediakan respons bertulis lengkap untuk permintaan undang-undang seperti salinan data akaun atau pengesahan penghapusan.
Borang Akaun Gunakan borang permintaan dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta perubahan data, penghapusan akaun atau salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Borang ini menghantar permintaan terus ke pasukan privasi kami dan memberikan nombor rujukan untuk tindakan susulan jika diperlukan.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan akaun bermula dengan penyulitan SSL untuk setiap log masuk dan transaksi pembayaran. Kami menyimpan kata laluan dalam format bercincang yang tidak boleh dibaca oleh mana-mana pentadbir dan memerlukan pengesahan dua faktor…

Penyulitan Transaksi

Setiap kali anda log masuk atau membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sambungan anda dilindungi oleh penyulitan TLS yang menyulitkan data antara pelayar anda dan pelayan kami. Butiran pembayaran tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa; kami hanya menyimpan token rujukan yang dikeluarkan oleh pembekal pembayaran untuk transaksi masa depan.

Pengesahan Dua Faktor

Untuk pengeluaran pertama dari akaun baru, kami menghantar kod pengesahan ke nombor telefon atau alamat e-mel yang didaftarkan. Anda perlu memasukkan kod ini di samping kata laluan akaun untuk meluluskan pengeluaran, menambah lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak dibenarkan walaupun seseorang mendapat kata laluan anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan dan status log masuk anda merentas halaman platform. Kuki ini tamat tempoh apabila anda menutup pelayar; kami juga menggunakan kuki kekal untuk mengingati tetapan jangka panjang seperti mod paparan pilihan, tetapi tidak untuk menjejak aktiviti anda di luar laman web rajakayu88.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun selagi akaun anda kekal aktif atau sepanjang tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Apabila anda meminta penghapusan akaun, kami memadam data peribadi dalam masa 30 hari kecuali rekod transaksi yang mesti kami simpan untuk tempoh pengauditan undang-undang mengikut keperluan tempatan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dengan menghantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang akaun. Kami menyediakan data dalam format boleh baca seperti PDF atau CSV dalam masa tujuh hari bekerja selepas mengesahkan identiti anda untuk melindungi privasi akaun.

Penghapusan & Perubahan

Untuk memadam akaun anda atau mengemas kini maklumat peribadi seperti alamat e-mel atau nombor telefon, log masuk ke papan pemuka dan pergi ke bahagian tetapan akaun. Perubahan pada butiran hubungan berkuat kuasa serta-merta; penghapusan akaun lengkap memerlukan pengesahan melalui e-mel dan diproses dalam masa 30 hari kalendar.

Jawapan kepada Soalan Dasar Biasa

Pemain sering bertanya tentang cara kami mengumpul dan menyimpan data akaun, berapa lama maklumat kekal di pelayan kami, dan langkah apa yang boleh diambil untuk mengemas kini atau memadam butiran peribadi. Bahagian ini menjawab soalan-soalan lazim tentang privasi, hak pengguna dan dasar akses platform kami.

Kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir untuk mengesahkan anda memenuhi syarat umur minimum. Apabila anda membuat deposit pertama, kami juga mengumpul butiran pembayaran yang diperlukan oleh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk memproses transaksi, tetapi kami tidak menyimpan nombor kad kredit dalam bentuk teks biasa.

Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif atau sepanjang tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Apabila anda meminta penghapusan akaun, kami memadam maklumat dalam masa 30 hari kecuali rekod transaksi yang mesti kami simpan untuk pengauditan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda dengan menghantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam tetapan akaun. Kami mengesahkan identiti anda melalui e-mel pendaftaran dan menyediakan data dalam format PDF atau CSV dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan.

Anda berhak meminta penghapusan akaun dan semua data peribadi pada bila-bila masa. Log masuk ke papan pemuka, pergi ke tetapan akaun dan hantar permintaan penghapusan; kami akan menghantar e-mel pengesahan dan memproses penghapusan lengkap dalam masa 30 hari. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk keperluan pengauditan undang-undang sahaja.

Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun e-wallet dalam bentuk teks biasa. Sebaliknya, pembekal pembayaran mengeluarkan token rujukan selamat yang kami simpan untuk transaksi masa depan. Setiap deposit dan pengeluaran disulitkan dengan TLS, dan kami memerlukan pengesahan dua faktor untuk pengeluaran pertama dari akaun baru bagi mengelakkan akses tidak dibenarkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Satu-satunya pengecualian ialah pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang memerlukan butiran tertentu untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Penyedia ini mengendalikan data mengikut dasar privasi mereka sendiri dan kami tidak mengawal penggunaan mereka di luar transaksi pembayaran.

Apabila kami membuat perubahan ketara kepada dasar privasi, kami menghantar notis melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda dan memaparkan notis di papan pemuka anda pada log masuk seterusnya. Versi terkini dasar sentiasa tersedia di halaman ini; kami mengesyorkan anda menyemaknya dari semasa ke semasa untuk kekal dimaklumkan.

Halaman Berkaitan

rajakayu88 App Simbol Mistik Harta Putri Laut Rumah Api